I. Bendrosios nuostatos
1. Vilniaus miesto savivaldybės administracijos mobiliosios aplikacijos „Tvarkau miesta“ (toliau – Mobilioji aplikacija) privatumo politika (toliau – Privatumo politika) reglamentuoja pagrindinius Mobiliosios aplikacijos naudotojų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo bei saugojimo principus bei tvarką.
2. Vilniaus miesto savivaldybės administracija (toliau – Administracija), juridinio asmens kodas 188710061, buveinės adresas Konstitucijos pr. 3, LT-09308 Vilnius, yra tvarkomų asmens duomenų valdytoja, kuri užtikrina, kad asmens duomenys naudotojams naudojantis Mobiliąja aplikacija būtų tvarkomi laikantis duomenų valdytojams taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų.
3. Asmens duomenis Administracija tvarko vadovaudamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, nuostatomis.
4. Administracija organizacinėmis ir techninėmis priemonėmis užtikrina, kad asmens duomenų apsaugos lygis atitiktų teisės aktų nustatytus reikalavimus ir naudotojo pateikti asmens duomenys būtų apsaugoti nuo bet kokių neteisėtų veiksmų: neteisėto asmens duomenų pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo, asmens tapatybės vagysčių ir sukčiavimo.
5. Pagrindinės Privatumo politikoje vartojamos sąvokos:
5.1. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyta pasinaudojant asmens duomenimis, tokiais kaip vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, elektroninio pašto adresas, buvimo vietos duomenys, interneto identifikatorius ir kt.
5.2. Duomenų subjektas – Mobiliosios aplikacijos naudotojas, kurio asmens duomenys yra tvarkomi šioje Privatumo politikoje nustatyta tvarka (toliau – naudotojas);
5.3. Duomenų tvarkymas – bet kokia automatizuotomis arba neautomatizuotomis priemonėmis su asmens duomenimis ar asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija ar operacijų seka, kaip antai rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, sisteminimas, saugojimas, adaptavimas ar keitimas, išgava, susipažinimas, naudojimas, atskleidimas persiunčiant, platinant ar kitu būdu sudarant galimybę jais naudotis, taip pat sugretinimas ar sujungimas su kitais duomenimis, apribojimas, ištrynimas arba sunaikinimas.
II. Asmens duomenų rinkimas ir tvarkymas
6. Mobiliojoje aplikacijoje asmens duomenys tvarkomi tik duomenų subjektui registracijos metu susipažinus su duomenų naudojimo taisyklėmis ir Privatumo politika, siekiant užtikrinti skaidrų ir efektyvų gyventojų įsitraukimą į miesto tvarkymo procesus, sudarant galimybę pranešti apie viešosios infrastruktūros problemas, plėtoti interaktyvią platformą bei skatinti bendruomeniškumą ir glaudesnį bendradarbiavimą su Vilniaus miesto savivaldybe.
7. Naudotojo paskyros sukūrimo ir administravimo tikslais naudotojo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktu, t. y. duomenų subjekto sutikimu. Naudotojo paskyra Mobiliojoje aplikacijoje sukuriama naudotojui prisijungus per Elektroninius valdžios vartus (daugiau informacijos – https://www.epaslaugos.lt/portal/). Šio proceso metu yra tvarkomi šie asmens duomenys:
- vardas, pavardė;
- el. pašto adresas;
- telefono numeris;
- asmens kodas;
- miestas;
- gyvenamosios vietos adresas.
Naudotojo duomenys saugomi tol, kol duomenų subjektas nesikreipia ir nepaprašo ištrinti saugomos informacijos apie save.
8. Duomenų subjektas turi teisę pateikti pranešimą apie Mobiliosios aplikacijos veikimą
ar klaidas joje, taip pat įvertinti Mobiliąją aplikaciją. Jei duomenų subjektas pasirenka pateikti pranešimą arba įvertinti Mobiliąją aplikaciją, yra tvarkomi šie duomenys:
- asmens el. pašto adresas;
- pranešimo pateikimo laikas;
- pranešimo tekstas;
- naudojamo įrenginio modelis;
- naudojama operacinė sistema ir jos versija;
- Mobiliosios aplikacijos versija.
Asmens duomenys techninių gedimų, dėl kurių netinkamai suteikiamos Mobiliosios aplikacijos paslaugos, šalinimo tikslu tvarkomi vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. siekiant duomenų valdytojo teisėto intereso pagerinti Mobiliosios programėlės veikimą. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina nustatytam tikslui pasiekti.
9. Naudotojas per Mobiliąją aplikaciją gali pateikti pranešimą apie problemą Vilniaus mieste. Pranešimo nagrinėjimo tikslu gali būti tvarkomi šie naudotojo asmens duomenys:
- vardas;
- el. pašto adresas;
- gyvenamosios vietos adresas;
- telefono numeris;
- gimimo data;
- naudotojo identifikacijos numeris;
- pranešime nurodytos aplinkybės;
- pranešimo pateikimo data ir laikas.
Asmens duomenys šiuo tikslu tvarkomi vadovaujantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies e punktu, t. y. vykdant duomenų valdytojui pavestas viešosios valdžios funkcijas. Asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek būtina pranešimui išnagrinėti, nebent teisės aktai numato ilgesnį saugojimo terminą.
III. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims
10. Naudotojų asmens duomenų Administracija neteikia tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus, kai:
10.1. asmens duomenis teikti valstybės ar savivaldybių institucijoms, įstaigoms arba tretiesiems asmenims įpareigoja įstatymai ar kiti teisės aktai;
10.2. asmens duomenys, susiję su pranešimu, gali būti perduodami Vilniaus miesto savivaldybei pavaldžioms įmonėms ir įstaigoms, jei tai būtina pranešimui nagrinėti teisės aktų nustatyta tvarka.
11. Naudotojų asmens duomenis Administracija gali perduoti Administracijos pasirinktiems paslaugų teikėjams (IT sistemų priežiūros įmonėms, interneto svetainės talpinimo paslaugas teikiančioms įmonėms, duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms ir pan.). Administracijos pasirinkti paslaugų teikėjai naudotojų asmens duomenis tvarko Administracijos vardu.
12. Administracija naudotojų asmens duomenų neperduoda į trečiąsias valstybes ar tarptautines organizacijas, t. y. už Europos Sąjungos ribų, išskyrus atvejus, kai tai įpareigoja atlikti teisės aktai ar teismai.
IV. Asmens duomenų saugojimas
13. Tvarkydama naudotojų asmens duomenis Administracija įgyvendina reikiamas organizacines ir technines asmens duomenų saugumo priemones siekiant apsaugoti naudotojų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Naudotojo asmens duomenys ir kita informacija, pateikta registracijos metu, saugomi duomenų bazėje iki pašalinimo. Mobiliąją aplikaciją pašalinus, Naudotojo asmens duomenys duomenų bazėje saugomi 12 mėnesių. Pasibaigus šiam laikotarpiui visi duomenys ištrinami.
V. Duomenų subjektų teisių įgyvendinimas
14. Teisės aktų nustatyta tvarka naudotojai, kaip duomenų subjektas, turite teisę:
14.1. susipažinti su savo asmens duomenimis;
14.2. prašyti ištaisyti ar papildyti neteisingus ir netikslius asmens duomenis;
14.3. prašyti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
14.4. prašyti perkelti naudotojų pateiktus asmens duomenis kitam duomenų valdytojui;
14.5. prašyti ištrinti duomenis;
14.6. nesutikti su naudotojų asmens duomenų tvarkymu (tokiu atveju naudotojas gali netekti galimybės naudotis Mobiliąja aplikacija);
14.7. pateikti skundą apie pažeidimą dėl asmens duomenų tvarkymo Administracijai arba priežiūros funkcijas vykdančiai institucijai.
15. Prašymus ar klausimus, susijusius su Svetainės naudotojų asmens duomenų tvarkymu administracijai galima pateikti adresu Konstitucijos pr. 3, LT-09308 Vilnius arba Vilniaus miesto savivaldybės administracijos asmens duomenų apsaugos pareigūnui, tel. (8 5) 211 2512, el. p. duomenuapsauga@vilnius.lt
VI. Nuorodos į kitus tinklalapiu
16. Mobiliojoje aplikacijoje gali būti pateikiamos nuorodos į kitus tinklalapius ar mobiliąsias programas (pvz. Bolt dėl netinkamai pastatytų paspirtukų (tiksli nuoroda - https://bolt.eu/lt-lt/scooters/report/)) įskaitant trečiųjų šalių valdomus tinklalapius ir mobiliąsias programas, kuriems nėra taikoma ši Privatumo politika ir juose taikomos privatumo nuostatos gali skirtis. Naudotojai peržvelgia kiekvieno tokio tinklalapio, mobiliųjų programų privatumo politiką prieš pateikiant bet kokią asmenį identifikuojančią informaciją.
VII. Baigiamosios nuostatos
17. Privatumo politika gali būti keičiama, pildoma arba tikslinama ir ji yra skelbiama viešai.